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オリジナル 小皿・グラス 製作事例 - 顧客インタビュー

メニュー単位の投稿から食べたい一品を探せるメニューグルメサイト「SARAH」を運営する、株式会社SARAH様にグラスと小皿を納入した事例をご紹介します。

SARAH

今回のノベルティはどのような企画で制作されたのでしょうか?

毎年SARAHユーザーの方々との大忘年会を東京、名古屋、大阪、福岡の4都市で開催しています。
この4都市で開催される忘年会は、SARAHから1年の感謝を伝えるイベントです。
大阪の忘年会には大阪だけではなく、関西の他府県からも参加していただいています。
同じように福岡の忘年会には九州の他県からも参加していただいて、各都市で約30~40人の方々と触れ合う貴重な機会になっています。
この大切なイベントでお渡ししたノベルティグッズが、ユーザーの方々にとても好評で大変喜んでいただけました。

イベントでの反応はいかがでしたか?

多く上がった反応が「カワイイ~!」というものでした。
地域によって人気のデザインが違いましたね。

ユーザーの方々との忘年会は、開催するだけでもある程度の気持ちは伝わるとは思うのですが、こういったノベルティ商品があることで、より力を入れて企画していること、企業の本気度が伝わるのではないかと考えています。
その年限定の記念として残りますし、感謝を「お土産」という形で表現しています。

SARAH

SARAH

SARAH

これらのグッズは、年末のユーザーイベントだけではなく、キャンペーン企画などでも使いたいと思っています。
SARAHでは、投稿してくださる方に「いかに継続して使ってもらえるか」ということを会社の重要な目標として設定しています。
その意味でもSARAHの認知拡大や、継続利用の促進にこういったグッズをキャンペーン企画としてお送りする施策は効果があるのではないかと考えています。
最近、人気となっているアプリを運営している企業の方とお話しをする機会が多くあるのですが、戦略としてこのようなコミュニケーションを丁寧に実施している企業が多いように感じます。

多くのアプリはどのような会社が運営していているか、ユーザーは知らないことが多いですし、信頼度もそこまで高くないところから始まることがほとんどです。

その中でオリジナルの「グッズ」を持っていること、届けられることで、一気にアプリや会社の認知度と信頼度を上げることができるのではないかと思っています。

今回はお皿とグラスを作成されましたが、今後作りたいアイテムはありますか?

SARAH

思いつきですが、寿司屋に置いてあるような湯飲みとかいいかもしれないですね。
いま昭和感のあるアイテムは人気ですし、印刷箇所が多くて目につきやすいので、アプリのことをうまく訴求できるグッズだと思います。食器系はアプリとの相性もいいですし、シンプルな食器はデイリーで使っていただけるのでユーザーに重宝されやすいかなと。

食器以外で考えているのは、ショートサイズのトートバッグです。
普通サイズのトートバッグはノベルティでよくあると思うのですが、ショートサイズのトートバッグは差別化できていいなと個人的に思っています。
女性が持つポーチ型サイズで、肩から掛けられるものを考えています。
トートバッグはサイズで差別化すると、さまざまな日常シーンをカバーでき、利用する頻度が増える気がします。しかも小さいのでコストが抑えられることもメリットだと思っています。

ユニファーストのサービスを利用されて「ここが良かった」という点はありましたか?

色やデザインのベースは自分たちで決めたのですが、それ以外は担当の木村さんがこちらのイメージを理解してサクッとやってくださったのがとても大きいですね。
手間がかからずコミュニケーション能力も高くて、安心してお任せできるので安定感がすごいな、と思います。

今後について

アプリを運営するインターネットの企業は、リアルを重要視する流れが強い気がしています。
SARAHでは、リアルにユーザーに会いに行くという動きは以前からやっていますが、さらにリアルなイベントを重要視し始めています。その意味でもオリジナルのノベルティグッズは欠かせませんね。

SARAH

納入企業様 プロフィール

SARAHは2015年にリリースしたメニュー単位の投稿から食べたい一品を探せるメニューグルメサイトです。「渋谷で一番おいしい担々麺」や「東京で一番おいしいポテトサラダ」といったメニュー単位でレストランの検索ができ、究極の一皿に出会うことができます。

SARAH

名称:メニュー単位の投稿から食べたい一品を探せるメニューグルメサイト「SARAH」
配信日:iPhone版:2015年4月10日 / Android版:2017年8月28日
動作環境:iOS9.0 以上 / Android OS 4.4 以上 料金:無料
URL:WEB:https://sarah30.com
App Store:https://itunes.apple.com/jp/app/id916083595
Google Play:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sarah30.android&hl=ja

■会社概要

社名 : 株式会社SARAH(英文社名:SARAH Inc.)
代表者名 : 代表取締役 高橋洋太
事業内容 : グルメコミュニティアプリ「SARAH」の企画・開発・運営、企業向け外食ビッグデータ分析サービス
設立 : 2014年12月1日
資本金 : 4億6千万円
所在地 : 東京都台東区浅草橋2-25-10-2F
電話番号 : 03-6455-4003(代表)
HP : https://corporate.sarah30.com/

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